העירייה כנותנת שירות: ספוטלייט על השינויים שחלו בשנים האחרונות
העירייה אמונה על תחומים שנוגעים בכולנו – מהאישי, דרך העסקי ועד החברתי. למעשה, היא מעניקה לתושבי העיר שירות ברמה היומיומית, וככזו, עליה לעמוד בסטנדרטים גבוהים למדי.איך זה בא לידי ביטוי בפועל ואילו שינויים חלו בעשורים האחרונים בתודעת השירות בעיריות? שוחחתי עם מי שצמחה בעולם הרשויות המקומיות, ליאת רבנר, לשעבר סגנית ראש העיר רמלה וכיום מנכ"לית […]