איך אני יכול לעזור?

ברחוב, במשרד או בקניון – כולנו נתקלים ביומיום בעובדי אחזקה וניקיון; נהוג לכנות אותם  "אנשים שקופים", אבל יש מי שדואג לשנות את זה.חברת מכלול פתרונות

חשבתם פעם מה הופך את בית הקפה החביב עליכם לכזה? ספוילר: זה הרבה מעבר לאספרסו המשובח או למנה שאתם ממש (אבל ממש) אוהבים.אירחתי את אסף

גם אם ארגון מצליח מאד בהווה, האתגר האמיתי הוא להמשיך לשמור על רלוונטיות לאורך זמן, וזה מתחיל דווקא בלקוח. אז איך עושים את זה? ישבתי

איך לומר בעדינות? מצב מערך הפסיכולוגיה הציבורית בישראל לא משהו. על אף שמדובר בתחום שירות משמעותי וסופר-רגיש, הפסיכולוגים הציבוריים צריכים להיאבק על תנאי עבודה בסיסיים

הדרך לשירות לקוחות מוצלח היא לא תמיד פשוטה, בטח ובטח כשהמוצר מושתת על התנהלות עצמאית של הלקוח במסגרת פלטפורמה דיגיטלית. במקרה של מורנינג של חשבונית

בואו נודה על האמת: עבור רבים מאיתנו, סוכנים הם בגדר סוג של אניגמה. בין אם מדובר בתחום הרכב, הנסיעות או הבריאות, יש תחושה של אי-בהירות